سياسة الخصوصية

أستاذك (Ostadek) هو تطبيق تعليمي مخصص للطلاب الجزائريين المتقدمين لامتحان شهادة البكالوريا. يوفر التطبيق مساعداً ذكياً بالذكاء الاصطناعي بأربعة أوضاع (مدرّس، مصحّح، ملخّص، اختبار)، بنك مواضيع رسمية، ملخصات دروس، وإمكانية مسح التمارين بالصورة.

المطوّر: يناس بوعمرة
البريد الإلكتروني: ostadek.app@gmail.com
الموقع: ostadek.dz

عند استخدامك للتطبيق، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم الكامل، الشعبة الدراسية (علوم تجريبية، رياضيات، إلخ)
• محادثات الذكاء الاصطناعي: الرسائل التي ترسلها للمساعد الذكي والإجابات الموجّهة إليك
• صور التمارين: الصور التي ترفعها لمسح التمارين وحلها بالذكاء الاصطناعي
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مجهولة الهوية (نوع الجهاز، نسخة النظام، وقت الاستخدام) لتحسين الأداء

نستخدم بياناتك الشخصية حصراً من أجل:

• توفير خدمة المساعد الذكي وتحليل محتوى طلباتك للإجابة عليها
• إدارة حسابك، تسجيل الدخول والحفاظ على جلستك
• تخصيص التجربة التعليمية وفق شعبتك ومستواك
• تحسين جودة الخدمة وأداء التطبيق عبر تحليل بيانات الاستخدام المجهولة
• إرسال إشعارات جوهرية متعلقة بحسابك أو تحديثات الخدمة

لا نستخدم بياناتك لأغراض تجارية أو إعلانية.

تُخزَّن بياناتك على منصة Supabase، وهي خدمة متوافقة مع معايير الأمان الدولية (SOC 2 Type II، تشفير AES-256). تستضاف الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية و/أو الاتحاد الأوروبي.

يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند طلب حذف الحساب عبر صفحة حذف الحساب، يتم حذف جميع بياناتك خلال 7 أيام من تاريخ الطلب.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو فقدانها أو تلفها.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية أو إعلانية.

الجهة الوحيدة التي قد تتلقى بعض بياناتك هي:

• OpenAI: لمعالجة طلبات المساعد الذكي. ترسل إليهم محتوى رسائلك وصور التمارين فقط عند الاستخدام الفعلي للمساعد. راجع سياسة خصوصية OpenAI.

لا نتعامل مع أي جهة ثالثة أخرى بشكل تجاري فيما يخص بياناتك الشخصية.

وفقاً للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون الجزائري رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك:

• حق الوصول: الاطّلاع على جميع بياناتك المسجّلة لدينا
• حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة
• حق المحو: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً
• حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: ostadek.app@gmail.com

التطبيق موجّه للطلاب الجزائريين بمختلف أعمارهم، بما فيهم القاصرون. بالنسبة للمستخدمين دون سن 16 سنة، يُنصح بشدة بالحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني قبل إنشاء حساب واستخدام الخدمة.

إذا علمنا أن طفلاً دون 13 سنة قد سجّل دون موافقة والديه، سنحذف حسابه فوراً. يمكن إبلاغنا على: ostadek.app@gmail.com

لا يستخدم التطبيق ملفات تتبع (tracking cookies) ولا نشارك بيانات تصفّحك مع أي جهة إعلانية.

يستخدم الموقع الإلكتروني فقط ملفات ارتباط تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة (الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، إعدادات المظهر). هذه الملفات لا تُشارَك مع أطراف ثالثة ولا تُستخدم لتتبع سلوكك خارج التطبيق.

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنبلّغك عبر:

• بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك
• إشعار بارز داخل التطبيق عند أول تسجيل دخول بعد التعديل

تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة موضح أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بحماية بياناتك الشخصية:

• البريد الإلكتروني: ostadek.app@gmail.com
• صفحة الدعم: ostadek.dz/support

نلتزم بالرد على جميع الطلبات المتعلقة بحماية البيانات خلال 30 يوماً من استلامها.